Politica della Qualità di IGeS World srl
(ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2015)
IGeS World srl si fonda su una forte convinzione nei nostri valori fondamentali, che identificano l’impegno verso la soddisfazione del cliente, l’innovazione, la sostenibilità e la fornitura di servizi di qualità negli ambiti della progettazione, della consulenza tecnica, della Direzione Lavori e del Coordinamento della Sicurezza dentro della Normativa Vigente.
I nostri Principi Fondamentali della nostra Politica della Qualità:
1. Centralità del Cliente
Comprendere e soddisfare le esigenze attuali e future di Committenti pubblici e privati, sia in Italia che all’estero, garantendo soluzioni progettuali e consulenziali innovative, affidabili, tempestive e conformi ai requisiti contrattuali, normativi e di sicurezza propri dell’ingegneria civile, dell’energia rinnovabile e del restauro del patrimonio culturale.
2. Miglioramento Continuo
Promuovere una cultura aziendale orientata al miglioramento continuo delle persone, delle competenze e dei processi, attraverso formazione specialistica, uso di strumenti digitali (BIM, Software di calcolo strutturale, Piattaforme di collaborazione) e costante adozione delle migliori pratiche del settore. (2025-2026: mappatura e ottimizzazione dei processi operativi e di cantiere).
3. Rispetto della Normativa, incluse le direttive di sicurezza, ambientali e di qualità
Operare nel pieno rispetto di tutte le leggi, regolamenti e Normative Tecniche Vigenti in materia di Ingegneria Civile, Energie Rinnovabili, Restauro del Patrimonio Culturale, Sicurezza nei cantieri, Tutela Ambientale e Responsabilità Professionale, assicurando la conformità dei processi aziendali e dei servizi offerti, e promuovendo il nostro Codice di Condotta Aziendale.
4. Gestione dei Rischi e delle Opportunità
Identificare, valutare e gestire in modo proattivo rischi e opportunità che possono influenzare la qualità delle opere civili, degli impianti di energia rinnovabile e degli interventi di restauro, adottando misure preventive e correttive efficaci, in linea con il contesto geopolitico, economico-sociale e normativo in cui operiamo.
5. Valorizzazione delle Risorse Umane
Sostenere la crescita professionale e il benessere dei collaboratori, investendo nella loro formazione tecnica e umana e nella sicurezza, riconoscendone il ruolo chiave nel raggiungimento degli obbiettivi di qualità aziendale e favorendo un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e motivante.
6. Responsabilità Sociale e Sostenibilità
Operare con integrità, trasparenza e responsabilità sociale, promuovendo pratiche e soluzioni progettuali sostenibili che riducano l’impatto ambientale e sociale delle opere civili, degli impianti energetici e degli interventi di restauro, contribuendo allo sviluppo del territorio e alla tutela del patrimonio culturale, ambientale e della comunità.
7. Innovazione e decisioni basate su dati
Favorire l’innovazione e decisioni basate su dati come valore centrale, investendo in nuove tecnologie che permettano di prendere decisioni basate su dati e informazioni accurate, al fine di garantire la loro validità e la coerenza con la politica della Qualità aziendale.
8. Coinvolgimento delle Parti Interessate
Collaborare attivamente con tutti gli stakeholder (Clienti, Partner, Fornitori, Enti Pubblici, Istituzioni, Comunità Locali e Organismi di tutela), mantenendo un dialogo aperto e trasparente, favorendo la partecipazione attiva, il confronto tecnico e monitorando periodicamente la soddisfazione e la creazione di valore condiviso.
Impegno della Direzione
La Direzione si impegna a fornire le risorse necessarie per l’attuazione di questa politica, a garantirne la comunicazione, la comprensione e l’aggiornamento periodico a tutti i livelli dell’organizzazione alle parti interessate, affinché ciò costituisca la base per la pianificazione e l’attuazione di tutti i processi aziendali. La politica sarà monitorata e migliorata periodicamente, allo scopo di assicurare l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità, nel rispetto dei principi della norma ISO 9001:2015.
Data: 23 Settembre 2024
La Direzione.
